Гарантийные условия и политика возврата
Каждый товар, представленный на нашем сайте, имеет гарантийный срок, указанный в сопроводительной документации или упаковке. Гарантийные условия устанавливаются изготовителем данной продукции.
Условия возврата и обмена:
Возврату или обмену подлежит только товар, сохранивший свое первоначальное состояние: не использовался, имеет надлежащий товарный вид, все пломбы, ярлыки и не потерял потребительских свойств.
Товар можно вернуть в течение 14 дней с момента покупки (этот день не учитывается), если другие сроки не оговорены отдельно продавцом.
Для оформления возврата необходимо иметь документ, подтверждающий вашу покупку (фискальный чек или накладную).
Порядок возврата средств:
- Деньги за возвращенный товар предоставляются в день совершения возврата (расторжения договора).
- В случае осложнений, возврат средств производится в течение 7 рабочих дней после получения товара и письменного заявления от покупателя.
Дополнительные условия:
Если товар возвращается без явных дефектов или причин, связанных с его качеством, расходы по транспортировке берутся на себя покупателем.
В случае, когда доставка товара покупателю была оплачена продавцом, ее стоимость также должна возместить покупатель при возврате.
Гарантийное обслуживание:
Если в течение гарантийного срока будут обнаружены неисправности или дефекты товара, вы можете обратиться к нам для рассмотрения вопроса о ремонте, замене или возврате.
Обязательно предоставьте:
- Товар с обнаруженными дефектами;
- Оригинал гарантийного талона;
- Документ, подтверждающий факт покупки.
Мы всегда готовы помочь вам!
Если у вас есть вопросы об условиях возврата или обслуживания, обратитесь в нашу службу поддержки по номеру:
???? +38 (098) 633-95-55